Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juin 2024

Molintos Yorandro s'engage à protéger la confidentialité des informations personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme éducative en ligne.

Informations que nous collectons

Informations fournies directement

Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement, notamment :

Nom et prénom
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Informations de paiement
Préférences d'apprentissage
Informations de profil éducatif

Informations collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous accédez à notre plateforme :

Adresse IP
Type de navigateur et version
Pages visitées et durée de visite
Données de localisation approximative
Informations sur l'appareil utilisé
Données de cookies et technologies similaires

Informations relatives aux sessions éducatives

Dans le cadre de nos services éducatifs, nous collectons :

Historique des sessions suivies
Progrès d'apprentissage et résultats
Interactions avec les instructeurs
Enregistrements de sessions si vous y consentez
Commentaires et évaluations

Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Fournir et gérer l'accès à nos services éducatifs
Personnaliser votre expérience d'apprentissage
Traiter les paiements et gérer votre compte
Communiquer avec vous concernant nos services
Améliorer notre plateforme et développer de nouvelles fonctionnalités
Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
Respecter nos obligations légales
Envoyer des communications marketing si vous y avez consenti

Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Avec les instructeurs

Nous partageons les informations nécessaires avec vos instructeurs pour faciliter les sessions éducatives et assurer un suivi pédagogique approprié.

Avec les prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services :

Hébergement et infrastructure technique
Traitement des paiements
Services de communication
Analyse de données
Support client

Pour des raisons légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour :

Respecter une obligation légale
Protéger nos droits ou notre propriété
Prévenir des actes répréhensibles
Protéger la sécurité des utilisateurs ou du public

Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons de tout changement de contrôle.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les critères de conservation incluent :

Durée de votre compte actif
Obligations contractuelles et légales
Résolution de litiges potentiels
Objectifs commerciaux légitimes

Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimons de manière sécurisée ou les anonymisons.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre :

Accès non autorisé
Divulgation accidentelle
Altération ou destruction
Perte de données

Ces mesures incluent le chiffrement, les contrôles d'accès, les audits de sécurité réguliers et la formation du personnel. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos informations personnelles
Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos informations dans certaines circonstances
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos informations
Droit à la portabilité : recevoir vos informations dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos informations pour certaines finalités
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse help@molintosyorandro.com.

Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience. Les types de cookies utilisés incluent :

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à la fourniture des services demandés.

Cookies de performance

Collectent des informations sur la manière dont vous utilisez notre plateforme pour nous aider à l'améliorer.

Cookies de fonctionnalité

Permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser votre expérience.

Cookies publicitaires

Utilisés pour diffuser des publicités pertinentes et mesurer l'efficacité des campagnes marketing.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

Services tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

Communications marketing

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications marketing concernant nos services, nouveautés et offres spéciales. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en :

Utilisant le lien de désinscription dans nos courriels
Modifiant vos préférences de communication dans votre compte
Nous contactant directement

Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de seize ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des informations concernant un mineur, contactez-nous immédiatement.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes. Nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos informations restent protégées conformément à cette politique.

Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications importantes seront communiquées par :

Publication de la nouvelle politique sur notre plateforme
Mise à jour de la date de dernière modification
Notification par courriel pour les changements significatifs

Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Base légale du traitement

Nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : pour fournir les services que vous avez demandés
Consentement : lorsque vous avez donné votre accord explicite
Intérêts légitimes : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
Obligations légales : pour respecter les exigences réglementaires

Prise de décision automatisée

Nous pouvons utiliser des systèmes automatisés pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et recommander des contenus adaptés. Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous :

Molintos Yorandro

Adresse : 2 Rue Mascoinat, 06300 Nice, France

Téléphone : +33320549005

Courriel : help@molintosyorandro.com

Site web : molintosyorandro.com

Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente si vous estimez que le traitement de vos informations personnelles viole la réglementation applicable.